ENVOI

Les commandes sont expédiées dans les 5 jours ouvrés suivant leur réception. Vous recevrez un mail de notification avec un numéro de suivi une fois que la commande aura été expédiée. Veuillez attendre un ou deux jours pour que le numéro de suivi soit fonctionnel.

ENVOI INTERNATIONAL

Une fois que votre colis a quitté la France, n'oubliez pas de vérifier votre numéro de suivi sur le site web de votre poste nationale pour obtenir des détails.

Les produits sont emballés dans du papier de soie ou dans un sachet craft que vous pouvez réutiliser et dans une enveloppe en carton recyclé.

/!\ SITUATION EXCEPTIONNELLE /!\

Veuillez noter qu'en raison de cas exceptionnels, la livraison estimée suivante n'est pas garantie.

- Délai de livraison estimé en France : 1-5 jours ouvrables après l'expédition

- Délai de livraison estimé en Europe : 5 à 15 jours ouvrables après l'expédition

- Délai de livraison estimé en dehors de l'Europe : 5 à 20 jours ouvrables après l'expédition

LIVRAISON GRATUITE

Les commandes de plus de 70€ sont livrées gratuitement dans le monde.

Notez que les codes promotionnels ne sont pas cumulables.

DOMMAGES & RETARDS 

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Si votre envoi arrive endommagé, veuillez nous contacter en nous envoyant une photo de la commande endommagée dès que vous l'avez reçue.

DOUANES

Avant de recevoir vos marchandises, vous devrez peut-être payer les droits de douane si vous avez commandé en dehors de l'Union européenne.

RETOURS

Le client pourra faire valoir son droit de rétractation et de retour produit dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la livraison.

Le client fera valoir son droit de rétractation par déclaration dénuée de toute ambiguïté en contactant le service client :

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Livraison & retours